“我愿意成為一名光榮的志愿者。我承諾：盡己所能，不計報酬，幫助他人，服務社會，踐行志愿精神……”2020年8月13日，在河南省許昌市禹州市鈞臺街道花城社區，16名志愿者身穿紅馬甲，面對志愿服務隊隊旗莊嚴宣誓，這標志著花城社區第四支志愿者服務隊成立，志愿服務內容得到進一步拓展。
花城社區轄5個小區，有2093戶8372口人。為打造文明和諧社區，讓關愛走進社區的每一個角落。社區黨支部結合實際，在小、細、實上下功夫，先后組織成立了矛盾調解、義務幫扶、醫療保健3支特色鮮明的志愿者服務隊，幫助每一位需要幫助的人。
矛盾調解服務隊，由街道司法所工作人員、社區矛調員和熱心人士組成。主要化解鄰里之間、居民與物業之間的矛盾，為轄區居民開展普法宣傳、法律咨詢等多項志愿服務，為需要法律援助的弱勢群體提供無償法律幫助。
義務幫扶服務隊，由社區和共駐共建單位的黨員干部、物業人員及社區愛心人士組成。主要在社區開展獻愛心，關愛孤寡老人、殘疾人等活動。幫助貧困家庭解決實際困難，為社區居民提供理發、修理小家電、疏通管道等便民服務。
醫療保健服務隊，由社區衛生服務中心醫務人員組成。主要為空巢老人、殘疾人等免費提供上門診療、用藥指導、健康咨詢等服務。定期為社區老年人舉辦健康養生知識講座，幫助他們提高預防疾病的意識，養成健康文明的生活方式。
此次成立的文化宣傳服務隊，主要由退休干部組成。他們以社區新時代文明實踐站為陣地，以“三會一課”、主題黨日為載體，開展理論政策、紅色故事、傳統文化宣講活動。利用重大節日，編排各種文藝節目，開展“我們的節日”主題活動。
“在疫情防控工作中，看到社區黨員干部和志愿者舍小家顧大家，日夜奮戰在疫情防控第一線，全力為居民的生命安全和身體健康保駕護航，令人感動。我們這些退休人員，平時喜歡聚在一起，吹拉彈唱，在愉悅自己身心的同時，更希望能夠發揮余熱為社會、為居民做點事情。為此，我們和社區黨支部經過溝通，決定利用大伙兒的專長，組建一支能講、能唱、能演的志愿者服務隊，宣傳黨的好政策，傳遞黨的好聲音，在豐富居民業余生活的同時也為禹州創建全國文明城市貢獻一份力量！”談到成立文化宣傳服務隊的初衷，志愿者服務隊負責人王向旭說。
據統計，2020年以來，花城社區志愿服務隊圍繞政策宣講、疫情防控、文明創建、扶老助殘等方面開展形式多樣的志愿服務活動23次，切實提升了社區居民的獲得感、幸福感。
“我們的社區環境干凈整潔，鄰里之間互幫互助。上個月，家里的水管爆了，水噴得到處都是，我給社區打了個電話，也就5分鐘時間，小張同志可來家里了。鄰居小郭知道后，也趕過來幫忙，很快就修好了水管。噴出來的水還把他們的褲子和鞋都弄濕了，挺感激他們的！”提起社區志愿者，社區69歲的獨居老人楊愛香幸福感十足。
